За нас
Добре дошли в fashiontrend.bg
Кой сме ние?
Fashiontrend.bg е нов български онлайн магазин, който предлага разнообразие от маркови стоки от предишен и текущ сезон, с високо качество на ниски цени. Предлагаме богат асортимент от дрехи, обувки и аксесоари на известни марки от европейския и световния пазар.
Нашата цел
Целта ни е да предлагаме високо качество на най-добра цена, а дрехите ни да задоволят всеки вкус, да създават удобство и добро настроение.
Екип
Екипът на fashiontrend.bg се състои от амбициозни, млади хора стремящи се да предложат най–доброто обслужване на своите клиенти. По всяко време можете да изпращате запитвания към нас, на които с готовност ще отговорим. Ние искаме да се насладите на пазаруването и да се чувствате добре, не само след като получите поръчката си, но и докато я правите.
Често задавани въпроси
Секция “Любими” е мястото, където може да добавяте продуктите, които искате да следите за по-добра цена, нова наличност или да закупите по-късно.
Добавянето на продукт към “Любими” не води до резервиране на продукта.
Пратките се изпращат чрез куриерска фирма Speedy.
Стандартна цена на доставка:
Поръчки под 100 лв. – цена на доставка 5,50 лв.
Поръчки над 100 лв. – БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.
Пратките се изпращат в рамките от 1 до 3 работни дни чрез куриерска фирма Speedy.
fashiontrend.bg предлага следните методи на плащане:
- плащане с наложен платеж чрез куриерска фирма Speedy.
Плащате на куриера при получаване на пратката.
Съгласно чл. 55, ал. 1 от “Закон за защита на потребителите” (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от получената стока в срок от 14 дни от датата на получаването й.
В този случай, търговецът е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми с изключение на доставките, ако са заплащани такива не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.
При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.
Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от “Закон за защита на потребителите”. За да бъдат върнати обратно закупените продукти е задължително – те да бъдат в изряден вид, да не са използвани, да не е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно “Закон за защита на потребителите”.
Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.
ПОПЪЛНЕТЕ ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ, получен заедно с пратката и го поставете в опаковката заедно с продукта за връщане.
Изтеглете формуляра за връщане –
ИЗПРАТЕТЕ ПРАТКАТА
Връщането на продуктите е за сметка на клиента.
Сумите се възстановяват чрез паричен превод по куриерска фирма Speedy или по банков път, ако сте заплатили по такъв.
ВАЖНО: Срокът за връщане е 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката.
Случаи в които не се позволява да се върне продукт:
– Ако не са изпълнени всички указания
– Ако върнете продукт/-и с наложен платеж
– Ако върнете продукт/-и чрез друга куриерска фирма
fashiontrend.bg спазвайки “Закон за защита на потребителите”, запазва правото да откаже връщане на продукт.
Не е възможна замяна на върнат или получен артикул.
Веднага след като връщането бъде обработено, ще възстановим съответната сума.
Сумата по стойността на поръчаните артикули (без сумата, която сте заплатили за доставка при получаването на поръчката си) ще ви бъде изплатена в срок не по-късно от 14 календарни дни .
Ако имате код за отстъпка, можете да го въведете в полето „ Код за отстъпка“ по време на процедурата по поръчка.
Кодове за отстъпка не могат да бъдат въвеждани след като поръчката е била потвърдена.